AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

Anbieter / Unternehmensdaten

VNP Digital & VNP Academy by Nicolas Neuwirth (nachfolgend „Anbieter“)
Rechtsform: Einzelunternehmen (Inhaber)
Vertretungsberechtigt: Nicolas Neuwirth
Anschrift: Waffenschmiedstr. 6A, 81927 München, Deutschland
Kontakt: Tel.: +49 (0)89 21527205, E-Mail: kontakt@vnp-digital.de
USt-IdNr.: DE262816254
Gerichtsstand: München (nur gegenüber Kaufleuten/Unternehmern; siehe Ziffer 16)

1. Geltungsbereich, Begriffe
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Kunden über digitale Inhalte und Dienstleistungen im Bereich VNP Acaemy und Brand Clarity & Website Performance Audit. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsgegenstand / Leistungen

Der Anbieter bietet – je nach Buchung – folgende Leistungen an. Maßgeblich ist immer die Leistungsbeschreibung auf der jeweiligen Angebots-/Checkout-Seite.

2.1 Paid PDF (Digitalprodukt / digitaler Inhalt)
Bereitstellung eines digitalen PDFs (Download/Online-Zugriff). Kein Versand auf Datenträgern.

2.2 Quick Check (Dienstleistung)
Kurz-Analyse von Website/Angebot auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen/URL/Materialien; Ergebnis in kompakter Form (z. B. Notizen, Checkliste, Quick-Win-Empfehlungen). Optional kann ein kurzer Abstimmungs-Call Bestandteil sein, sofern im Angebot ausgewiesen.

2.3 Full Audit (Dienstleistung/Projekt)
Strukturierter Deep-Dive (z. B. Positionierung, Angebotslogik, Seitenstruktur, Messaging, Conversion-Führung) mit schriftlicher Roadmap, Prioritäten, Text-/Struktur-Empfehlungen und Umsetzungsplan. Der genaue Umfang ergibt sich aus dem Angebot.

3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellprozess abschließt und eine Bestellbestätigung erhält oder der Anbieter die Leistung freischaltet/ausliefert oder die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise, Umsatzsteuer
Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

5. Zahlung / Zahlungsabwicklung
Die Zahlung ist sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Zahlungsabwicklung kann über Drittanbieter (z. B. Stripe, Paypal, Mollie, etc.) erfolgen. Die Verfügbarkeit externer Zahlungsdienste liegt außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

6. Lieferung / Bereitstellung digitaler Inhalte (Paid PDF)
Das PDF “Brand Clarity PDF” wird nach erfolgreicher Zahlung digital bereitgestellt (Download-Link / Zugriff). Der Kunde ist verantwortlich für geeignete Hard-/Software und den sicheren Umgang mit Download-Links/Zugangsdaten. Bei technischen Problemen wird der Anbieter im Rahmen des Zumutbaren unterstützen (z. B. erneute Zustellung des Links). Kein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit externer Plattformen.

7. Leistungserbringung (Quick Check / Full Audit), Mitwirkungspflichten
Die Leistung wird innerhalb der im Angebot genannten Fristen bzw. nach Terminabstimmung erbracht. Mitwirkungspflichten: Der Kunde stellt alle zur Durchführung erforderlichen Informationen, Unterlagen und ggf. Zugänge rechtzeitig bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen angemessen. Sofern Calls/Termine Bestandteil sind: Verschiebungen sind bis 48 Stunden vorher kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Anbieter 50% des Call-Anteils (oder ersatzweise 75€ pauschal) berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

8. Leistungscharakter / Kein Erfolg geschuldet 
Bei Quick Check und Full Audit handelt es sich – sofern nicht ausdrücklich als Werkvertrag vereinbart – um Dienstleistungen (Tätigwerden/Analyse/Empfehlungen). Eine „Erfolgsgarantie“ (Umsatz, Leads, Rankings etc.) ist nicht geschuldet. Entscheidungen über Umsetzung, rechtliche Prüfung der Inhalte (z. B. Impressum/Datenschutz/Claims), Tracking/Ads-Compliance und technische Implementierung liegen beim Kunden.

9. Nutzungsrechte / Urheberrecht

Alle Unterlagen (PDFs, Audits, Roadmaps, Texte, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen Verwendung. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder der Verkauf an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt. Interne Nutzung im Unternehmen (Mitarbeitende) ist erlaubt, soweit sie zur Umsetzung erforderlich ist.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich. Der Anbieter darf den Kunden als Referenz nennen (Name/Logo) nur nach vorheriger Zustimmung, außer es ist bereits öffentlich vereinbart oder der Kunde hat es selbst öffentlich gemacht.

11. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

12. Widerrufsbelehrung (Verbraucher)

12.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VNP Digital by Nicolas Neuwirth, Waffenschmiedstr. 6A, 81927 München, kontakt@vnp-digital.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

12.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.

12.3 Dienstleistungen (Quick Check / Full Audit)

Verlangen Sie, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Dienstleistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht kann bei vollständiger Dienstleistungserbringung erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

12.4 Digitale Inhalte (Paid PDF)

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

12.5 Muster-Widerrufsformular

An: VNP Digital by Nicolas Neuwirth, Waffenschmiedstr. 6A, 81927 München, kontakt@vnp-digital.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über: ____________________
Bestellt am: / Erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum: __

13. Abgrenzung zu Fernunterricht / FernUSG / ZFU (BGH)

Die Angebote Paid PDF, Quick Check und Full Audit sowie alle Angebot der VNP Academy sind keine Fernunterrichtsverträge. Sie sind entweder digitale Inhalte (PDF) oder Analyse-/Beratungsleistungen bezogen auf die konkrete Website/Kommunikation des Kunden. Insbesondere wird kein Lehrgang geschuldet, keine modulare Wissensvermittlung „mit Lernziel“, keine verpflichtenden Aufgaben/Hausarbeiten und keine Lernerfolgskontrolle im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes. Beim Paid PDF erfolgt keine individuelle Betreuung/Feedback zur „Lernkontrolle“. Support beschränkt sich auf technische Zustellung/Download. Bei Quick Check / Full Audit dienen Abstimmungen/Calls ausschließlich der Projektklärung (Input sammeln, Ergebnis erläutern, Rückfragen zu Deliverables) und nicht der Überwachung eines Lernfortschritts.

Hintergrund: Fernunterricht im Sinne des FernUSG setzt u. a. eine entgeltliche Vermittlung von Kenntnissen/Fähigkeiten bei räumlicher Trennung und eine Überwachung des Lernerfolgs voraus; der BGH hat die Anforderungen zuletzt konkretisiert (Urt. v. 12.06.2025 – III ZR 109/24).

14. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Der Anbieter haftet nicht für Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. Ausfälle von Stripe, Hosting, E-Mail-Providern), soweit kein Verschulden vorliegt.

15. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters in der jeweils aktuellen Fassung. § 5 DDG (Impressumspflicht) bleibt unberührt.

16. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand, anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand München. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

17. Verbraucherstreitbeilegung / Online-Streitbeilegung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.(Optional, wenn du es führen willst: Hinweis zur EU-OS-Plattform – je nach aktueller Rechtslage/Verfügbarkeit; das Thema hat sich zuletzt verändert, daher bitte nur nach finaler Prüfung aufnehmen.)